SMM под заявки, а не лайки
Соцсети, которые приводят клиентов, а не собирают лайки
Ведём ВКонтакте и Telegram как канал продаж: стратегия, контент, таргет и сообщения, на которые отвечают. Меряем не охваты, а подписки, заявки и продажи.
Подход
Красивая лента не продаёт. Продаёт система: контент + трафик + обработка
Подписчик становится клиентом, когда контент отвечает на его сомнения, реклама приводит похожих людей, а на сообщения отвечают быстро. Мы собираем все три части.
Стратегия и анализ
Изучаем аудиторию и конкурентов: о чём пишут, на что реагируют, где недорабатывают. Из этого - позиционирование и рубрики.
Контент, который читают
Пишем посты под задачи: прогрев, доверие, продажа. Тексты, визуал и видео - в одном стиле бренда.
Таргет на подписки и заявки
Настраиваем рекламу ВКонтакте: на подписку, на сообщения, на конкретные услуги. Тестируем сегменты и креативы.
Цифры каждую неделю
Подписчики, охваты, сообщения, заявки и их стоимость - в одном отчёте. Видно, что работает, а что нет.
Процесс
Первый месяц по шагам
Стратегия
Анализ ниши, аудитории и конкурентов. Позиционирование, рубрикатор, план. Дни 1-7.
Упаковка
Оформление сообщества: обложка, меню, виджеты, закреп, товары/услуги. Дни 5-10.
Контент и таргет
Регулярные публикации по плану + запуск рекламы на подписки и сообщения. С дня 10.
Оптимизация
Смотрим реакции и заявки, усиливаем работающие форматы, меняем слабые. Еженедельно.
Лайки не приходят на кассу. Поэтому мы считаем сообщения, заявки и продажи
Если через месяц контент собирает реакции, но не приносит обращений - мы меняем контент, а не отчёт.
Что входит
Что входит в ведение соцсетей
Реальный результат, а не обещания
Кейс: соцсети семейного медицинского центра
Скриншоты из кабинета клиента: что было до нас и что стало после подключения команды «Килька».
Кто ведёт ваши соцсети
Соцсети ведёт команда, а не студент на фрилансе
За аккаунт отвечает не один «эсэмэмщик на всё», а команда: стратегия, тексты, дизайн и реклама — каждый на своём месте. Так контент выходит регулярно и работает на заявки, а не на «лайки».
Форма обратной связи
Пришлём стратегию и план для ваших соцсетей
Заполните форму - посмотрим ваши сообщества и конкурентов, предложим формат ведения и честно скажем, чего ждать от соцсетей в вашей нише.
FAQ
Частые вопросы
Какие соцсети вы ведёте?
Основные рабочие площадки в России - ВКонтакте и Telegram. На них и фокусируемся: там есть и органический охват, и работающая реклама.
Когда соцсети начнут приносить заявки?
Первые обращения обычно появляются в первый месяц - с таргета и закреплённого оффера. Стабильный поток - вопрос 2-3 месяцев системной работы.
Контент нужно согласовывать?
Да, контент-план согласовываем заранее на месяц, правки вносим до публикации. Без вашего одобрения ничего не выходит.
А если у нас «скучная» ниша?
Скучных ниш нет - есть контент без пользы. B2B, производство, медицина: везде работают кейсы, разборы, ответы на вопросы клиентов и закулисье.
Что нужно от нас?
Полчаса в неделю: фактура (фото, события, вопросы клиентов) и согласование плана. Остальное берём на себя.
Следующий шаг